特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社リオグループホールディングス/インターネットチーム
運営責任者 大須賀智和 (おおすか ともかず)
住所 〒460-0021
愛知県名古屋市中区平和1-15-27
電話番号 052-331-9237
FAX番号 --
メールアドレス ec-support@rio.co.jp
URL http://rio-online.jp/
商品以外の必要代金 商品代金以外に以下の料金を頂戴します。

・消費税(10%)
・送料 ※お買い上げ5,000円未満の場合
北海道 袋 350円、箱 1,020円
沖縄 袋 1,350円、箱 1,800円
その他 一律500円
・振込、代引き利用時の手数料(コンビニ決済導入後)
注文方法 WEBサイトご希望の商品を選択し買物カゴよりご注文ください。
支払方法 各種クレジットカード
支払期限 お客様が選択された決済の規定に準じて、お支払いをお願いします。

※商品の発送は決済確認後となります。(コンビニ決済導入後)
引渡し時期 通常時、各種決済の確認後に3営業日以内に発送致します。
返品・交換について ・商品が不良の場合

 商品到着日から「1週間以内」に必ずご連絡をお願いします。
 不良を確認後、速やかに交換・返品対応のご案内をさせていただきます。
 
 ※送料は弊社にて負担させていただきます。

・サイズ交換をご希望の場合
 
 ご連絡を頂戴してから該当商品の在庫を確認した上で交換を承ります。

 ※送料など各種手数料はお客様にてご負担をお願いします。


・返品・交換をお受けできない場合がございます。

 1.お客様から事前に、ご連絡がない場合
 2.商品到着日より起算して1週間以上が経過している場合
 3.商品タグ、ラベル等を紛失、破棄された場合
 4.お客様が一度ご使用されたと見られる商品
 5.お客様により汚損、破損された商品
 6.お客様が加工、修理、洗濯等された商品
 7.セール対象商品・福袋・サマーパック等

 上記の場合につきましては、対応致しかねますのでご了承ください。